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近日,安徽省司法廳印發(fā)《安徽省民事行政法律援助服務規(guī)范》《安徽省刑事法律援助服務規(guī)范》,規(guī)范和促進法律援助工作,提高法律援助服務質(zhì)量。
兩個服務規(guī)范分別對法律援助機構職責、服務原則、服務類型、服務形式、服務質(zhì)量控制等方面作出具體要求。服務規(guī)范規(guī)定了法律咨詢、代擬法律文書、訴訟案件代理、非訴訟案件代理、勞動爭議調(diào)解與仲裁代理等民事行政法律援助服務類型,法律咨詢、代擬法律文書、刑事辯護與代理、值班律師法律幫助等刑事法律援助服務類型。法律援助機構及法律援助人員要遵循一次性告知、限時辦理等規(guī)定要求,司法行政機關要定期通過監(jiān)督督導、庭審旁聽、征詢意見、案卷檢查、質(zhì)量評估、集體討論、案件回訪和滿意度測評等工作方式,督促提升法律援助質(zhì)量。