據(jù)黔西南公安：

近期以來(lái)，貴州省興義市公安機(jī)關(guān)以“萬(wàn)警進(jìn)萬(wàn)家”排查化解矛盾糾紛隱患專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，全警動(dòng)員、全員參與，主動(dòng)出擊上門入戶，最大限度地排查化解轄區(qū)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。

(資料圖)

入戶走訪，強(qiáng)化矛盾糾紛排查

正月初十，碧空如洗，萬(wàn)里無(wú)云。烏沙派出所所長(zhǎng)孔慕賢與司法、綜治等部門工作人員一起，一大早便來(lái)到牛膀子村排查矛盾糾紛。

“馬上就要到元宵節(jié)了，這一年的工錢到現(xiàn)在還沒(méi)結(jié)清，我今天無(wú)論如何都要去找他了。”“今天要是還不付，就只能用拳頭說(shuō)話了?！贝宓琅詢扇说膶?duì)話引起了孔慕賢的注意。

孔慕賢一行詢問(wèn)得知，雷某與趙某經(jīng)朋友介紹于2022年7月起為大興寨村劉某裝修房屋，4個(gè)月后，滿心歡喜地找劉某結(jié)算工錢，劉某卻以雷某、趙某施工存在瑕疵為由，拒絕支付薪資。雷某與趙某多次找到劉某協(xié)商未果，這才有了本文開(kāi)頭的一幕。

孔慕賢及時(shí)聯(lián)系相關(guān)方當(dāng)事人，會(huì)同司法、綜治等部門開(kāi)展多元化調(diào)解。劉某一進(jìn)調(diào)解室，雷某、趙某就開(kāi)始罵罵咧咧，情緒異常激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)火藥味十足，趙某甚至揚(yáng)言打人。

“今天叫你們來(lái)不是讓你們‘?dāng)[擂臺(tái)’，是幫助你們解決問(wèn)題！”孔慕賢說(shuō)道，嘈雜的調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)就安靜了下來(lái)。

司法所老李兩眼一掃雙方，覺(jué)得正是切入時(shí)機(jī)，笑著說(shuō)，“拳頭是不能解決問(wèn)題的，打贏坐牢，打輸住院，之后矛盾還要繼續(xù)扯?！?/p>

“李大哥，那你說(shuō)我們的工錢怎么辦？”雷某將雙手抱在胸前。

民警及司法、綜治工作人員向雙方宣傳了有關(guān)法律法規(guī)、耐心細(xì)致地做雙方當(dāng)事人的思想工作，勸導(dǎo)要理性表達(dá)自己的利益訴求，通過(guò)正常渠道解決問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)近1個(gè)小時(shí)的協(xié)商，雙方就工資結(jié)付事宜達(dá)成共識(shí)，劉某支付雷某、趙某80%工錢，雷某、趙某繼續(xù)完善施工瑕疵，完成后劉某立即支付二人剩余20%的工錢。最終，雙方握手言和。

為及時(shí)化解矛盾糾紛，不留漏洞、不留隱患，烏沙派出所依托多元化矛盾糾紛調(diào)解，聯(lián)合司法、綜治等部門主動(dòng)深入街道、村組，聽(tīng)民意、訪民情、解民憂，堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)共治，做實(shí)了抓早、抓小、抓苗頭。

電話回訪，確保突出矛盾化解成效

“我老公打我，我和他過(guò)不下去了……”110報(bào)警電話里傳來(lái)一個(gè)女士的哭泣聲。

夢(mèng)樂(lè)城警務(wù)站朱登峰簡(jiǎn)單詢問(wèn)報(bào)警人姓名、所在地點(diǎn)后，叫醒剛剛?cè)胨耐录泵s往現(xiàn)場(chǎng)。

劉女士（化名）與丈夫王某（化名）在興義市桔山辦居住，王某之前在外地經(jīng)商，劉女士在居住地附近經(jīng)營(yíng)夜市，衣食無(wú)憂。

2022年王某放棄經(jīng)商，專職貨車司機(jī)，誰(shuí)知才幾個(gè)月就虧損了十多萬(wàn)元。去年6月，王某回到興義開(kāi)出租補(bǔ)貼家用，夫妻二人也開(kāi)始不斷發(fā)生矛盾糾紛，已多次報(bào)警求助。

“孩子要開(kāi)學(xué)了，這上萬(wàn)學(xué)費(fèi)怎么辦？”這天清晨王某剛進(jìn)屋，劉女士就對(duì)著丈夫一通“質(zhì)問(wèn)”。

“我‘白加黑’‘5+2’地干，還要怎么樣？”

王某拖著疲憊的身心正準(zhǔn)備睡個(gè)好覺(jué)，不料劉女士的這句話讓他火氣沖上頭頂，遂與劉女士發(fā)生爭(zhēng)吵并動(dòng)起手來(lái)，一氣之下王某摔門而出。

朱登峰到現(xiàn)場(chǎng)后，先請(qǐng)劉女士到夢(mèng)樂(lè)城警務(wù)站了解情況，并聯(lián)系王某前往。可半小時(shí)過(guò)去，王某依然未到。

“警官，我老公好像要輕生，他現(xiàn)在黔山路某酒店。”王某發(fā)布了一條帶有地址的朋友圈，朱登峰立即前往核查，但發(fā)現(xiàn)王某并未入住。朱登峰讓同事擴(kuò)大搜索范圍。

“小朱，他在某旅社，我在前臺(tái)查到了他的入住信息?！笔昼姾螅瑢?duì)講機(jī)內(nèi)傳來(lái)同事激動(dòng)地聲音。

當(dāng)旅社工作人員將房門打開(kāi)時(shí)，朱登峰看見(jiàn)正在呼呼大睡的王某后，心里吊著的石頭終于落地。

“你倆孩子成績(jī)這么好，一定要把他們撫養(yǎng)成才?！薄澳阋惨嘁环掷斫猓僖环直г埂彪p方在民警調(diào)解下也都意識(shí)到了各自的不足，簽訂調(diào)解協(xié)議書，表示不會(huì)再做出過(guò)激行為。

“你們放心好了，我會(huì)和他一起努力把日子過(guò)好?！眲⑴吭陔娫捓飳?duì)近期開(kāi)展回訪的民警說(shuō)。

春節(jié)期間，桔山派出所通過(guò)進(jìn)門入戶、電話、微信視頻等方式，對(duì)多次報(bào)警當(dāng)事人進(jìn)行回訪，重點(diǎn)排查是否矛盾糾紛是否解決，做實(shí)矛盾糾紛調(diào)解，最大限度保障人民群眾利益。

到實(shí)地訪，堅(jiān)決確保矛盾調(diào)解放心托底

豐都派出所轄區(qū)是興義市最繁華、治安環(huán)境最復(fù)雜的區(qū)域之一，群眾糾紛、求助類警情占每日總警情的70%左右。

“彭警官，快進(jìn)來(lái)坐?！表f某（化名）打開(kāi)門看見(jiàn)豐都派出所民警彭仲富后，笑盈盈地說(shuō)。

“老韋，你爺倆最近怎么樣？”“好得很！為我們這點(diǎn)小事又專門跑一趟，你們的工作真的沒(méi)得說(shuō)?！?/p>

李某（化名）的母親與韋某十多年前組建新家庭，家庭一直和睦、美滿。幾年前開(kāi)始，李某的母親長(zhǎng)期臥病在床，韋某與李某也慢慢開(kāi)始為家庭瑣事發(fā)生糾紛。

這天，韋某買菜剛回家就發(fā)現(xiàn)妻子被子沒(méi)有蓋好，覺(jué)得李某不履行家庭責(zé)任，加之李某長(zhǎng)期在家，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，少不了心生怨氣；李某則認(rèn)為自己既要照顧老人，又要照顧自己剛出生的孩子，分身乏術(shù)。二人各持己見(jiàn)，遂發(fā)生爭(zhēng)吵，韋某撥打電話報(bào)警。

“都是一家人，為一點(diǎn)小事影響家庭關(guān)系會(huì)讓人笑話?！?/p>

彭仲富了解事情原委后，將父子二人請(qǐng)到派出所開(kāi)展調(diào)解工作，引導(dǎo)雙方角色互換，讓父子二人能設(shè)身處地的站在對(duì)方角度思考問(wèn)題，韋某、李某二人最終糾葛得以順利解開(kāi)。

為做好矛盾糾紛排查化解，豐都派出所依托“兩隊(duì)一室”警務(wù)運(yùn)行模式，扎實(shí)開(kāi)展“萬(wàn)警進(jìn)萬(wàn)家”專項(xiàng)行動(dòng)和“一標(biāo)三實(shí)”信息采集工作，建立矛盾糾紛臺(tái)賬，采取“派單式”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛。民警接單后，上門入戶收集民意、回訪警情，根據(jù)完成情況填寫任務(wù)清單，聯(lián)合多部門開(kāi)展多元化矛盾糾紛調(diào)解，全力防止矛盾糾紛擴(kuò)大激化。

文字：黎漓 陳佳

責(zé)任編審：羅微

本期二審：殷選擇

編務(wù)終審：李婭梅